Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2026

Belto (en adelante, “la Aplicación”) es una plataforma de registro financiero asistido por inteligencia artificial, multi-empresa (multi-tenant), que permite a negocios y profesionales independientes registrar ingresos y gastos, dar seguimiento a clientes y proveedores, y llevar el control de sus cuentas bancarias. Cada empresa u organización que utiliza Belto (“tenant”) accede a su propio espacio de trabajo aislado, identificado mediante un subdominio propio.

1. Información que recopilamos

La Aplicación puede recopilar y procesar la siguiente información:

• Nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada) de cada usuario registrado.
• Datos de la organización o negocio (nombre, subdominio, tipo de negocio, y de forma opcional razón social y RFC).
• Información de tus movimientos financieros: tipo (ingreso o egreso), monto, fecha, descripción, categoría y estatus de pago.
• Información de clientes y proveedores vinculados a tus movimientos.
• Saldos de las cuentas bancarias que registres dentro de la Aplicación.
• Datos técnicos del dispositivo o navegador necesarios para el funcionamiento del servicio (dirección IP, tipo de navegador, cookies de sesión y de autenticación).

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Crear y administrar tu cuenta y el perfil de tu negocio.
• Registrar, organizar y mostrarte tus ingresos, gastos, clientes, proveedores y cuentas bancarias.
• Sugerir datos estructurados a partir de los tickets, comprobantes y notas de voz que decidas capturar.
• Autenticar usuarios y mantener la seguridad de la sesión.
• Enviar correos transaccionales necesarios para el servicio (bienvenida, recuperación de contraseña).
• Mejorar la funcionalidad, estabilidad y seguridad de la Aplicación.

3. Procesamiento de imágenes, documentos y notas de voz

Belto está diseñado para minimizar lo que se guarda al momento de capturar un movimiento:

• Voz: la transcripción de tu voz ocurre directamente en tu dispositivo, usando el reconocimiento de voz nativo de iOS. El audio nunca se sube a nuestros servidores; únicamente el texto ya transcrito se envía para sugerir los datos del movimiento.
• Fotos, imágenes y PDF: cuando fotografías un ticket o compartes un comprobante, el archivo se procesa en memoria con el único fin de extraer los datos del movimiento (monto, fecha, establecimiento, etc.) y no se almacena en nuestros servidores una vez procesado.
• Inteligencia artificial de terceros: para extraer estos datos, Belto envía el contenido (texto transcrito, imagen o documento) al modelo Claude, de Anthropic. Esta información se utiliza únicamente para generar la sugerencia de datos del movimiento.
• Confirmación siempre requerida: ningún movimiento se guarda automáticamente. Los datos sugeridos por la IA se muestran en una pantalla de confirmación donde puedes revisarlos, corregirlos o descartarlos antes de que se guarden en tu cuenta.

4. Comunicaciones por correo electrónico

Belto envía únicamente correos transaccionales relacionados con el funcionamiento del servicio: mensaje de bienvenida al registrarte y correos de recuperación o cambio de contraseña. No enviamos correos promocionales ni comunicaciones de terceros sin tu consentimiento.

5. Organización de los datos por empresa (multi-tenant)

Los datos de cada organización se mantienen separados del resto de las organizaciones que utilizan Belto. Dentro de cada organización, el propietario (owner) y los administradores son responsables de gestionar los accesos, roles y permisos de los miembros de su equipo.

6. Servicios en la nube y proveedores de inteligencia artificial

La información puede almacenarse y procesarse en servicios de infraestructura en la nube que cumplen con estándares razonables de seguridad y protección de datos. Estos proveedores pueden incluir servicios de hospedaje, bases de datos, envío de correo electrónico y el procesamiento de inteligencia artificial descrito en la sección 3 (Claude, de Anthropic).

Belto implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.

7. Compartición de datos

No vendemos ni comercializamos datos personales. La información solo podrá compartirse cuando:

• Sea necesario para el funcionamiento técnico del servicio (por ejemplo, proveedores de hospedaje, envío de correo, o el procesamiento de IA descrito en la sección 3).
• Sea requerido por autoridad competente conforme a la ley.

8. Conservación de la información

Tus datos de cuenta y movimientos financieros se conservarán mientras tu cuenta y organización permanezcan activas, o durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política. Al eliminar una cuenta, esta acción deberá confirmarse mediante el correo electrónico registrado. Las imágenes, documentos y audio que envías para la captura de un movimiento no se conservan — ver sección 3.

9. Derechos del usuario

Podrás solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales enviando una solicitud al correo indicado en la sección de contacto, o directamente desde la configuración de tu cuenta dentro de la Aplicación.

10. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal, incluyendo autenticación basada en tokens (JWT), control de acceso por roles y límites de intentos de inicio de sesión. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en esta misma página con la fecha correspondiente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos vía WhatsApp:

+52 635 108 2009